Правила клубу
Правила діють для всіх відвідувачів Nokturis без винятку. Вони короткі й конкретні, потрібні для одного — щоб зал залишався робочим і передбачуваним для кожного, хто прийшов грати. Нижче — типові питання новачка і чіткі відповіді на них.
З якого віку відкрито доступ до станцій?
Самостійне відвідування — з 14 років. Для підтвердження віку адміністратор може попросити документ із датою народження: учнівський квиток, паспорт або ID-картку. Відвідувачі до 14 років допускаються лише в супроводі повнолітнього, який залишається в залі. У будні до 18:00 діють знижені тарифи для учнів — деталі на сторінці «Ціни та тарифи».
Які правила поведінки в залі?
Зал — спільний простір, тому гучність гарнітури й розмов тримайте на рівні, що не заважає сусіднім станціям. Заборонено переставляти обладнання, від'єднувати кабелі, відкривати корпуси й встановлювати сторонні програми поза дозволеними каталогами. Прохання адміністратора щодо гучності чи звільнення станції після завершення оплаченого часу виконуються без зайвих нагадувань.
Що можна їсти й пити за станцією?
Напої — лише в закритій тарі (пляшка або стакан із кришкою) і на підставці збоку від клавіатури. Гарячу їжу та страви з відкритими соусами за станціями не приймаємо — для цього є окрема зона з розетками й столами. Розлита на периферію рідина — це ремонт або заміна: вартість визначається за фактом, див. розділ про відповідальність за обладнання.
Як забронювати місце і скасувати бронь?
Заявку на бронь надсилайте на пошту info@nokturis.com: вкажіть дату, час, кількість станцій і — за потреби — конкретні місця поруч. Бронь підтверджуємо у відповідь протягом робочого дня. Скасувати або перенести можна не пізніше ніж за 2 години до початку — тоді місце звільняється для інших. Незайняте без попередження місце тримаємо 15 хвилин від початку броні, далі воно повертається у вільний доступ.
Що відбувається з ігровими акаунтами і збереженнями?
Станції працюють із поверненням до чистого стану: після сесії локальні профілі й тимчасові файли очищаються. Тому перед завершенням виходьте з усіх особистих акаунтів самостійно. Хмарні збереження (Steam Cloud та аналоги) синхронізуються на боці сервісу — клуб їх не зберігає і не відновлює. Файли, залишені локально на диску станції, після перезавантаження не гарантуються.
Хто відповідає за поломки обладнання?
Звичайний знос — клавіші, миші, кабелі, накладки гарнітур — це наша поточна експлуатація, за нього відвідувач не платить. Умисне або грубо необережне пошкодження (розбитий монітор, залита периферія, зламане кріплення гарнітури) компенсується за вартістю ремонту чи заміни конкретної одиниці. Помітили несправність на початку сесії — одразу повідомте адміністратора, щоб її не віднесли на вас.
Коли клуб може відмовити в обслуговуванні?
Підстави прості й заздалегідь відомі: стан сп'яніння, агресія до відвідувачів чи персоналу, спроби псувати обладнання, повторне ігнорування правил гучності, а також вік нижче дозволеного без супроводу. Відмова стосується конкретного візиту. Оплачений і невикористаний час у такому разі повертається за вирахуванням фактично проведеного за станцією.
Коротко: приходьте вчасно, скасовуйте бронь щонайменше за 2 години, тримайте напої в закритій тарі й бережіть техніку. Решта правил зводиться до цих чотирьох пунктів.